Spingranny Betting Casino setzt auf ein sicheres und ausgewogenes Spielumfeld. Dazu gehört die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich erforderlich ist. Dieser Schritt schützt Ihre privaten Daten, trägt dazu bei, Betrug zu unterbinden und stellt sicher, dass Einzahlungen und Auszahlungen ohne Komplikationen ablaufen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie vorlegen müssen und wie der Ablauf ist. Unser Team will, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu ermöglichen.
Aus welchem Grund erfolgt die Überprüfung in Belgien zwingend erforderlich?
Die landesspezifische Glücksspielkommission (GSC) verlangt von allen lizenzierten Casinos eine gründliche Überprüfung der Kundenidentität. Das ist keine Marotte des Betreibers, sondern festes Recht. Die geltenden Bestimmungen bekämpfen Geldwäscherei und schützen vor Missbrauch der Identität. Sie sollen auch gefährliches Spielverhalten einzuschränken. Als ein Casino mit belgischer Lizenz sind wir verpflichtet diese Vorgaben umsetzen. Dieser Prozess ist daher ein grundlegender Sicherheitsmechanismus, der allen Spielern nützt.
Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads geschehen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir archivieren die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff erhält nur ein überschaubares, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Was passiert nach der erfolgreichen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft erledigt. Sie haben die Möglichkeit dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen verwenden und Auszahlungen tätigen, wobei es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status bleibt weiterhin aktiv, solange sich Ihre hinterlegten Daten nicht verändern. Ziehen Sie um oder erhalten Sie Sie einen neuen Ausweis, sollten Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen mitteilen. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Besonderheiten bei Zahlungsarten
Abhängig von Ihrer ausgewählten Zahlungsart werden weitere Nachweise fällig sein. Das dient dafür, zu gewährleisten, dass Sie der legitime Eigentümer des Kontos oder der Karte sind. Diese Checks sind branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen und keine extra Idee von Spingranny Casino.
Verifizierung von Kreditkartenzahlungen und Konten
Falls Sie mit Debitkarte oder Debitkarte begleichen, bitten wir Sie eventuell um einen Abbild von Vorderansicht und Rückansicht. Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie die zentralen acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code unkenntlich machen. Relevant sind Ihr Name, die anfänglichen und letzten vier Stellen sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Banküberweisungen kann ein aktueller Auszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank erforderlich sein.
Notwendige Papiere für die Identitätsverifikation
Für die Bestätigung Ihrer Identität erfordern wir ein behördliches Ausweisdokument. Es muss in Kraft sein, komplett sichtbar und deutlich lesbar. Wir anerkennen Papiere von belgischer oder internationalen Institutionen. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken auf dem Screenshot oder Scan sichtbar sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.
Gültige Ausweise
Einige gebrauchliche Ausweisdokumente sind für die Überprüfung geeignet. Für Kunden aus Belgien ist der inländische Identitätskarte die einfachste Wahl. Ein gegenwärtiger Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Staatsbürger anderer EU- oder EWR-Staaten dürfen ihren nationalen Ausweis nutzen. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, weil er nicht überall als vollgültiger Identitätsbeleg anerkannt wird.
- Belgischer Identitätskarte
- Internationaler Pass
- Inländischer Personalausweis eines Mitgliedslandes der EU/EWR
- Aufenthaltsgenehmigung für Bürger außerhalb der EU
Hilfe bei Identitätsprüfungsproblemen
Bei Schwierigkeiten, unterstützt unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Bereiten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern bereit. Unsere Mitarbeiter vermögen Ihnen genau sagen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
Beleg Ihrer Adresse in Belgien
Weiterhin zu Ihrem Ausweis möchten Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und soll Ihre komplette Adresse aufweisen. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft lückenhaft ist oder als Nachweis nicht bestätigt wird.
Geeignete Adressnachweise
Am besten geeignet erscheint eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank erfüllt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse enthält. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Alternativen.
Ein übliche Ablauf der Identitätsprüfung
Bei Spingranny Casino erfolgt die Verifizierung meist in zwei Schritten . Gleich nach Ihrer Anmeldung verifizieren wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Abschnitt startet meistens mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wünschen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto die Aufforderung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam prüft diese Belege, was in der Regel 1 bis 2 Werktage benötigt. Sie erhalten eine Benachrichtigung, nachdem alles in Ordnung ist und Ihr Konto gänzlich bestätigt wurde.